Avec l’avènement du travail hybride et des bureaux ouverts, les entreprises adaptent leurs espaces de travail pour répondre aux deux principaux besoins des employés en présentiel : la collaboration et la concentration. Des espaces doivent donc être dédiés à ce type de tâches.
En effet, d’après une enquête de CBRE, 2/3 des actifs déclarent avoir des attentes supérieures concernant la qualité de leur environnement de travail depuis la COVID, qu’ils soient en modèle hybride ou non. Pour 68% d’entre eux, cette amélioration passe par la mise à disposition d’espaces calmes dédiés au travail de concentration.
Dans cette démarche d’optimisation des bureaux, l'une des décisions clés auxquelles sont confrontées ces entreprises est de savoir si elles doivent construire ces espaces en interne ou les acheter déjà conçus.
Quels sont les avantages d’une cabine préfabriquée par rapport à la construction d’une pièce en dur ?
Pourquoi devriez-vous investir dans le bien-être des employés ?
De nombreuses entreprises tendent à croire qu'il faut surinvestir dans les choses et à sous-investir dans les personnes. Pourtant, investir dans l'humain et le bien-être de ses employés est bien plus que rentable.
L’idée n’est pas nouvelle. Certains industriels de l'ère victorienne, comme William Lever, estimaient qu'investir dans le bien-être au travail était à la fois un facteur de performance et un impératif moral qui améliore l'efficacité du travail.
Mais quels sont les arguments convaincants pour investir dans le bien-être au travail et l’épanouissement des collaborateurs ? Quels bénéfices pouvez-vous en attendre ?
La mauvaise qualité de l'organisation du travail coûterait 13500 euros par an et par employé aux entreprises. En outre, la désorganisation du travail entraînerait une dégradation de la performance socio-économique des entreprises françaises de 27 %. ©Les Echos
Les organisations, dont le personnel éprouve un bonheur au travail et se sent valorisé par l'entreprise, sont beaucoup moins susceptibles de connaître des problèmes d'absentéisme.
Une étude de Wright et Bonett a révélé que les managers ayant un faible niveau de bien-être au travail étaient plus susceptibles de quitter leur emploi. Cela suppose que les investissements dans le management du bien-être au travail peuvent réduire le taux de rotation.
Ainsi, vous limiterez les coûts relatifs au recrutement et à la formation. Mais aussi des coûts intangibles, comme la perte de connaissances tacites dans les réseaux interpersonnels.
Les entreprises peuvent espérer un retour potentiel de 2,20 euros, pour chaque euro investi dans le bien-être au travail, par année et par employé. ©APICIL
D’un autre côté, l'ère du numérique impose que le manque de bien-être et l'insatisfaction au travail finissent par filtrer sur des sites tels que Glassdoor. Un nombre croissant de demandeurs d'emploi consultent ces sites avant de postuler à un emploi. Ne pas investir dans le bien-être au travail peut donc avoir un impact sur votre marque employeur et sur la quantité/qualité des futures candidatures.
Compte tenu du grand nombre d'initiatives et d'outils axés sur le bien-être, ce processus peut rapidement devenir accablant. Pour y voir plus clair, nous vous proposon ce graphique qui résume les avantages liés au bien-être qui comptent pour les employés :
Dans ce qui suit, nous vous proposerons 10 idées efficaces pour favoriser le bien-être de vos employés et leur éviter l’épuisement professionnel (burn out).
Idée #1 : Privilégiez les horaires de travail flexibles
Les startups et autres jeunes entreprises ont déjà compris ce principe. Si le rôle de votre employé ne dépend pas d'une plage horaire spécifique dans la journée, pourquoi l'obliger à travailler à des heures fixes ?
Et si vos salariés doivent s'occuper d'enfants, partager un véhicule ou planifier des cours universitaires, proposez des horaires de travail flexibles.
Soulagez une partie du stress quotidien de votre équipe et mettez l'accent sur le bien-être des salariés en autorisant la flexibilité des horaires de travail lorsque cela est approprié. Permettre à un employé de décaler son horaire d'une heure seulement est une preuve de confiance qui peut faire toute la différence. Vous pouvez même envisager d'offrir le choix d'une semaine de travail de quatre jours.
Les entreprises britanniques qui ont mis à l'essai la semaine de quatre jours pendant six mois envisagent maintenant de la rendre permanente, après avoir qualifié l'expérience d'"extrêmement réussie". ©Euronews
Idée #2 : Assurez le confort acoustique à vos salariés
Une bonne acoustique dans l’espace de travail n'est pas seulement essentielle pour la santé des collaborateurs. Elle l'est également pour soutenir les nouveaux styles de travail basés sur la communication, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer l’esprit d'équipe. Le confort acoustique dans l’espace de travail est l'un des facteurs qui affectent le plus le bien-être et les performances des collaborateurs. Toute évaluation de l'exposition au bruit dans les bureaux doit commencer par la connaissance du degré de gêne exprimé par les salariés de bureau et l'identification de la source du bruit.
En général, dans l’espace de travail, quatre sources de bruit peuvent être considérées : celui provenant de l'extérieur, celui des installations du bâtiment, celui des équipements de bureau et celui produit par les personnes.
Mais alors, comment obtenir un confort acoustique dans les bureaux ? Les conversations constituent la principale nuisance. Dans les bureaux, il est possible de garantir la réduction du bruit provenant des zones adjacentes en insonorisant les locaux.
Dans un open space, cela peut se faire par un traitement acoustique du plafond et l’installation de cabines insonorisées. Les cabines acoustiques créent un micro environnement dédié qui élimine les distractions et qui augmente la productivité et la performance.
Idée #3 : Veillez à ce que les salariés aient des bureaux ergonomiques
Manager l’ergonomie de l’espace de travail est devenue un sujet de préoccupation important pour les organisations. En effet, les employés sont confrontés aux risques professionnels liés au fait d'être assis à un bureau et de travailler sur un ordinateur toute la journée. Une bonne ergonomie porte sur la façon dont un collaborateur s'assoit et repose ses bras et ses mains. Elle porte également sur l'angle de vue de l'écran d'ordinateur et la position des pieds sous le bureau.
Avec l'augmentation du travail à distance et l'accent mis sur l'accessibilité numérique, les entreprises peuvent considérer les équipements ergonomiques comme une opportunité d'améliorer l'expérience de leurs salariés. Les technologies ergonomiques offrent une expérience de travail plus personnalisée, car les employés peuvent utiliser ce qui leur convient le mieux.
Voici deux facteurs à prendre en compte lors du choix d'une technologie ergonomique :
1. La facilité d'utilisation. Les salariés doivent pouvoir configurer et comprendre leur équipement ergonomique sans difficulté.
2. L'ajustement individuel. Les personnes étant physiquement différentes, les besoins ergonomiques d'un homme plus grand ne seront pas les mêmes que ceux d'une femme plus petite. L'équipement doit s'adapter à tous les utilisateurs.
Idée #4 : Encouragez vos salariés à avoir une alimentation saine
L'absence de pause et d'un régime alimentaire sain peut avoir un effet désastreux sur la santé de vos collaborateurs. Les experts considèrent qu’il est important de faire des pauses, de suivre un régime alimentaire nutritif et de faire du sport pour rester en forme et en bonne santé. Une alimentation nutritive et un repos suffisant permettront à vos salariés d'accomplir leurs tâches avec une énergie renouvelée. Dans ce sens, voici quelques actions qu’un manager peut mettre en place :
1. Installer une fontaine à eau filtrante : L'eau est un élément essentiel dont le corps a besoin pour contrôler la température, digérer les aliments et réguler la circulation sanguine.
2. Prévoir de partager du temps autour d’un petit-déjeuner collectif : Vous pouvez inclure des aliments riches en glucides complexes comme les céréales, les légumes et les fruits. Ces événements stimulent le moral des employés et permettent de profiter d'un délicieux petit-déjeuner dans une ambiance de travail amusante et détendue.
3. Fruits frais à volonté : Mettre des fruits à la disposition de vos salariés présente d'immenses avantages pour leur santé physique et mentale. Les fruits sont naturellement pauvres en cholestérol et contiennent beaucoup de fibres et de nutriments essentiels tels que les folates, la vitamine C et le potassium. Ceci est important pour garder vos employés performants.
Idée #5 : Célébrez les réussites des employés
L'atteinte des objectifs de l'entreprise, qu'ils soient petits ou grands, doit être un motif de célébration. Lorsque votre équipe travaille à la réalisation d'une activité commune mais ne reçoit que peu voire aucune reconnaissance une fois l'objectif atteint, son engagement et sa confiance prennent naturellement une tournure négative. Pire encore, ils risquent de ne pas être aussi motivés lors de la prochaine tâche ou du prochain projet.
Prenez le temps de célébrer les réussites de votre équipe. Montrez à vos employés que vous vous souciez d'eux et que vous appréciez leur travail. Cela peut se faire par le biais de voyages, de sorties de fêtes au bureau, voire d'une simple mention dans la lettre d'information mensuelle. N'oubliez pas de partager les succès de votre équipe en dehors de votre entreprise. Si vous êtes fier de votre équipe, prenez le temps de le faire savoir par un communiqué de presse ou encore un post sur les réseaux sociaux.
Idée #6 : Organisez des événements caritatifs et encouragez le bénévolat
Favoriser un environnement d'engagement communautaire peut transformer la culture de votre entreprise. Le bénévolat renforce la cohésion d'équipe et permet aux salariés de se sentir bien. Si vos employés ont l'occasion de travailler pour une cause qui leur tient à cœur, vous aurez une équipe plus heureuse et plus équilibrée. Renseignez-vous sur les diverses organisations et partenaires sociaux de votre région et collaborez avec elles pour mettre sur pied une activité bénévole pour votre équipe.
Idée #7 : Mettez en place un système de participation aux bénéfices
Un plan d'intéressement aux bénéfices, également appelé “plan de participation différée aux bénéfices”, donne aux salariés une part des bénéfices de l'entreprise en fonction des gains de celle-ci.
Les plans d'intéressement des salariés aux bénéfices est une solution qui présente des avantages distincts et contribue à améliorer le moral et les résultats. En tant qu'incitation à la rémunération, la participation aux bénéfices est directement liée aux primes et récompenses liées aux performances. Cela se traduit par une augmentation considérable de la productivité du travail, de la cohésion, une concurrence saine entre les salariés et la motivation de ces derniers à donner le meilleur d'eux-mêmes.
Investir dans un système d'intéressement aux bénéfices peut produire de nombreux avantages pour votre entreprise, à la fois pour les performances globales et pour garder votre personnel motivé et engagé.
Idée #8 : Accompagnement et soutien des parents
Les parents qui travaillent en entreprise sont confrontés à des défis uniques, surtout à l'ère du numérique et du télétravail. Aidez votre personnel à trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Les salariés qui ont une vie familiale heureuse sont naturellement plus engagés et motivés à fournir un travail de meilleure qualité. Vous pouvez également envisager de créer un groupe de ressources pour les parents qui travaillent.
Idée #9 : Soutenez la diversité et l'inclusion
La diversité, l'équité et l'inclusion vont de pair. Pour connaître un véritable changement organisationnel, les entreprises doivent créer une culture de travail inclusive. Plus concrètement, cela signifie qu'il faut étendre les initiatives au-delà du processus d'embauche et offrir des chances et un traitement égaux à tous les employés.
La diversité est une mesure de la différence d'identité (le sexe, l'origine ethnique, l'âge, l'orientation sexuelle, la capacité ou la religion). ©Ceridian
L'inclusion est le respect et l'appréciation de ces différences - l'acte délibéré d'accueillir et de valoriser la diversité et l'équité. Voici quelques moyens de promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail :
- Prendre conscience des biais inconscients.
- Communiquer l'importance du management de ces biais dans votre entreprise.
- Promouvoir l'équité salariale.
- Renforcer le sentiment d’appartenance grâce à des activités de team building (baby foot, ping pong, cours de yoga, séminaires, etc.)
- Développer un programme de formation stratégique.
- Reconnaître les fêtes de toutes les cultures.
- Facilitez la participation de chaque employé aux groupes de ressources.
- Mélangez vos équipes.
Idée #10 : Assurez la bonne formation de vos salariés
Un programme de formation et de développement des salariés vous permet de renforcer les compétences de votre personnel et de développer les connaissances qui lui font défaut.
Ce type de programme permettra à l'ensemble de votre personnel d'atteindre un niveau de compétences commun. En offrant une formation continue à vos salariés, vous leur permettrez de reprendre là où un autre s'est arrêté, ce qui les aidera de rester sur la même longueur d'onde sans avoir à fournir une aide et une supervision constantes. La formation continue peut être considérée comme la meilleure police d'assurance contre toutes sortes de changements et de besoins imprévisibles.
Intégrer le bien-être des employés dans votre entreprise ne se limite pas à “s’amuser au bureau”. Il s'agit de manager les besoins de vos employés de manière globale afin qu'ils disposent de tous les outils pour faire un excellent travail. Si vous vous y prenez bien, vous pouvez améliorer la confiance et la productivité de vos employés et assurer, ainsi, la satisfaction de vos clients et le bon management de vos budgets.